Олександр
03.10.2024
Замовив товару на 1300грн, оплатив все без проблем прийшло, не перевіряв так як не вперше працюю із даним магазином, приїхав до дому розпакував а там зовсім не те що я замовляв наприклад жижа та, а випаровувачі не ті, коли я звернувся до них із данною проблемою мені сказали "які замовляли такі і прислали" а замовляв я по телефону і диспетчер поставив зовсім не ті що мені потрібні були! Коли я сказав відправте мені ті що треба із безкоштовною доставкою вони відповіли що не буде цього! Не замовляйте у даних людей нічого! Вони дуже халатно ставляться до клієнтів! І ніяких гарантій не дають!
Магазин Hydra
Хочу нагадати, що ми виконали ваше прохання та відправили випаровувач з вашого попереднього замовлення. Окрім цього, вам також пропонувалося повернути випаровувачі та отримати безкоштовну заміну з доставкою за наш рахунок. Однак, замість конструктивного діалогу ми отримали агресію та образи.
На жаль, ваше ставлення до нашої команди залишає бажати кращого. Ми виконали ваше прохання та відправили випаровувач з попереднього замовлення, саме так, як ви просили. Однак, у відповідь отримали грубість та лайку, що є неприпустимим у будь-якому діалозі.
Ми завжди готові допомогти та запропонувати рішення, але тільки за умови взаємоповаги та конструктивного підходу. Якщо ви бажаєте продовжити розмову на цивілізованому рівні, ми відкриті для співпраці.
