Публічна оферта

Договір публічної оферти

За цим Договором одна сторона Продавець з одного боку, і будь-яка особа, яка прийняла умови цього Договору публічної оферти - Покупець, з іншого боку, далі спільно названі - Сторони, уклали цей Договір публічної оферти (далі - Договір), адресований необмеженому колу офіційною публічною пропозицією Продавця укласти з Покупцями договір купівлі-продажу Товарів, фотографії яких розміщені у розділі Веб-сайту https://vapehydra.in.ua/.

Продавець, який має намір здійснювати продаж Товарів за допомогою Веб-сайту https://vapehydra.in.ua/ та Покупці при придбанні Товарів, зображення яких розміщені на відповідних сторінках https://vapehydra.in.ua/, приймають умови цього Договору про наступне .

1. Загальні положення

1.1.Договірні відносини між Продавцем та Покупцем оформлюються у вигляді Договору публічної оферти. Натискання на сторінці Веб-сайту https://vapehydra.in.ua/ у відповідному розділі кнопки «Оформити замовлення» означає, що Покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), відповідно до чинного міжнародного та українського законодавству, взяв до виконання умови Договору публічної оферти, зазначені нижче.

1.2.Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). При повній згоді з цим Договором Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальності за недобросовісне Замовлення та за невиконання умов цього Договору.

1.3.Даний Договір набирає чинності з моменту натискання на кнопку «Оформити замовлення», яким Покупець дає згоду здійснити покупку наявного у Продавця Товару та діє до моменту отримання Покупцем Товару від Продавця та повного розрахунку з ним.

1.4.Для регулювання договірних правовідносин за Договором Сторони обирають та, у разі потреби, застосовують українське законодавство. Якщо міжнародним договором, згода на обов'язковість якого надана Верховною Радою України, встановлені інші правила, ніж ті, що встановлені українським законодавством, застосовуються правила міжнародного договору.

2. Терміни

2.1.«Договір публічної оферти» - публічний договір, зразок якого розміщений на Веб-сайті https://vapehydra.in.ua/ та застосування якого є обов'язковим для всіх Продавців, що містить пропозицію Продавця про придбання Товару, зображення якого розміщено на Веб- сайті https://vapehydra.in.ua/, направлене невизначеному колу осіб, у тому числі Покупцям.

2.2. «Акцепт» - - ухвалення Покупцем пропозиції продавця про придбання Товару, зображення якого розміщено на Веб-сайті https://vapehydra.in.ua/, шляхом додавання його до віртуального кошика та відправлення Замовлення.

2.3.«Товар» - предмет торгівлі (виріб, модель, аксесуар, комплектуючі та супутні предмети, будь-які інші предмети торгівлі), про придбання якого на Веб-сайті https://vapehydra.in.ua/ розміщено пропозицію продавця.

2.4. «Покупець» - будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, які відвідали Веб-сайт https://vapehydra.in.ua/ та мають намір придбати той чи інший Товар.

2.5.«Продавець» - будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, які є власниками або розповсюджувачами Товару та за допомогою Веб-сайту https://vapehydra.in.ua/ мають намір його продати.

2.6.«Замовлення» - належним чином оформлена та розміщена на Веб-сайті https://vapehydra.in.ua/ заявка Покупця на купівлю Товарів, що адресується продавцю.

2.7.«Законодавство» - встановлені українським чи міжнародним законодавством норми для регулювання договірних правовідносин за Договором.

2.8. «Суттєвий недолік Товару» - недолік, який унеможливлює або неприпустиме використання Товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (Продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, продати Товар на основі Замовлення, оформленого Покупцем на відповідній сторінці Веб-сайту https://vapehydra.in.ua/, а Покупець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, купити Товар та сплатити за нього гроші.

3.2. Продавець гарантує, що Товар не передано у заставу, не є предметом спору, не перебуває під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.

3.4. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на провадження господарської діяльності, що регулюють сферу правовідносин, що виникають та діють у процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на виробництво та/або реалізацію товару без будь-яких обмежень, відповідно до вимогами чинного законодавства України, та зобов'язується нести відповідальність у разі порушення прав Покупця у процесі виконання цього Договору та реалізації товару.

4. Права та обов'язки продавця

4.1. Продавець зобов'язаний:

4.1.1. Виконувати умови цього Договору
4.1.2. Виконувати замовлення Покупця у разі надходження оплати від Покупця;
4.1.3. Передати Покупцеві Товар згідно з вибраним зразком на відповідній сторінці Веб-сайту https://vapehydra.in.ua/, оформленим замовленням та умовами цього Договору;
4.1.4. Перевірити якісні та кількісні характеристики Товару під час упаковки на складі;
4.1.5. Повідомити покупця про можливу додаткову комісію під час оплати європейських замовлень картами типу Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro шляхом інформування в цьому договорі.

4.2. Продавець має право:

в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.

5. Права та обов'язки покупця

5.1. Покупець зобов'язаний:

своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору;
ознайомитись з інформацією про Товар, розміщену на Веб-сайті https://vapehydra.in.ua/;
при отриманні Товару в особи, яка здійснила його доставку, переконатися у цілісності та комплектності Товару шляхом огляду вмісту упаковки. У разі пошкодження або неповної комплектації Товару - зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем має підписати особу, яка здійснила його доставку Покупцю.

5.2. Покупець має право:

оформити замовлення на відповідній сторінці сайту https://vapehydra.in.ua/;
вимагати від продавця виконання умов цього Договору;
на інформування про можливу додаткову комісію при оплаті європейських замовлень картами типу Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.
Умови доставки товарів

5.3. Покупець отримує Товар за допомогою доставки або отримує його особисто. Порядок оплати та отримання наведено на відповідній сторінці Веб-сайту https://vapehydra.in.ua/.

5.4. При доставці Товарів до інших міст України або на території іншої країни, що виконується іншими Службами доставки (далі Компаніями-перевізниками) Покупець у повному обсязі та беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів цими компаніями-перевізниками.

5.5. Факт отримання Товару та відсутність претензій до якості Товару, що доставляється Компаніями-перевізниками, Покупець підтверджує власним підписом у товарно-транспортній накладній, декларації Компанії-перевізника або у видатковій накладній при отриманні Товару. Зі свого боку, Продавець гарантує відвантаження Товару Компанії-перевізнику в кількості, зазначеній та оплаченій Покупцем, у комплектності згідно специфікації цього Товару та у належному (робочому) стані та якості.

5.6. У разі відсутності Покупця за адресою доставки, вказаною Покупцем у заявці або відмови Покупця від отримання Товару з необґрунтованих причин, при доставці Кур'єром компанії-перевізника Товар повертається до торгового центру відвантаження. Оплата за послуги Компанії-перевізника віднімається із суми, перерахованої Покупцем за Товар. Залишок суми повертається Покупцеві на підставі його листа, надісланого на e-mail: info@vapehydra.in.ua із зазначенням розрахункового рахунку, на який мають бути повернені кошти.

Усі питання, що виникли в процесі оплати та отримання Товару, Покупець може з'ясувати за контактними даними у розділі Контакти.

6. Надання інформації Клієнтом

6.1. При реєстрації на Сайті Клієнт надає таку інформацію: Прізвище, Ім'я, По-батькові, адреса електронної пошти, пароль для доступу до Сайту.

6.2. При оформленні замовлення Клієнт може надавати таку інформацію: Прізвище, Ім'я, По-батькові, адреса доставки замовлень, номер контактного телефону.

6.3. Надаючи свої персональні дані при авторизації/реєстрації на сайті, Клієнт погоджується на їх обробку протягом невизначеного терміну з метою виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Клієнтом, продажу ним товарів та надання послуг, надання їм довідкової інформації, а також з метою просування товарів, робіт та послуг.

6.4. Клієнт має право отримати інформацію, що стосується обробки його персональних даних (у тому числі про способи та цілі обробки, про осіб, які мають доступ до його персональних даних або яким можуть бути розкриті персональні дані).

7. Використання інформації, наданої Клієнтом та одержуваної Продавцем

7.1. Продавець використовує надані Клієнтом дані протягом усього терміну реєстрації Клієнта на Сайті з метою:

7.1.1. реєстрації/авторизації Клієнта на Сайті;

7.1.2. обробки замовлень Клієнта та виконання своїх зобов'язань перед Клієнтом;

7.1.3. здійснення діяльності з просування товарів та послуг;

7.1.4. аналізу купівельних особливостей Клієнта та надання персональних рекомендацій.

8.1. Продавець зобов'язується не передавати отриману від Клієнта інформацію третім особам. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації агентам та третім особам, які діють на підставі договору з Продавцем, для виконання зобов'язань перед Клієнтом і лише у рамках договорів.
8.2. Не вважається порушенням зобов'язань передача інформації відповідно до обґрунтованих та застосовних вимог законодавства України.
8.3. Продавець має право використовувати технологію "cookies". "Cookies" не містять конфіденційної інформації та не передаються третім особам.
8.4. Продавець отримує інформацію про IP-адресу відвідувача Сайту VAPE HYDRA та інформацію про те, за посиланням з якого інтернет-сайту відвідувач прийшов. Ця інформація не використовується для встановлення особи відвідувача.
8.5. Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Клієнтом на Сайті у загальнодоступній формі.
8.6. Продавець при обробці персональних даних вживає необхідних та достатніх організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від неправомірного доступу до них, а також від інших неправомірних дій щодо персональних даних.

9. Гарантія та повернення

9.1. Виконання гарантійних зобов'язань Інтернет-магазином VAPE HYDRA відбувається лише за умови дотримання споживачем усіх правил, інструкцій та вимог компанії-виробника. Перед тим, як почати використання продукції, уважно ознайомтеся з інструкцією, що додається виробником, щоб уникнути поломок, травм та інших негативних наслідків. Під час користування електронними сигаретами дотримуйтесь усіх правил та рекомендацій, вказаних виробником в інструкції.

10. Які товари можна повернути?

10.1. Ви можете повернути в магазин товар якщо він не використовувався та збережений у тому вигляді, яким ви його купували. Повернення можливе протягом 14 днів з моменту придбання товару. На товарі повинні бути присутніми всі пломби, ярлики та інші характерні властивості товару, при яких зберігся його товарний вигляд, у тому числі упаковка та супровідна документація. Якщо ці умови дотримані, ми без проблем повернемо або обміняємо ваш товар.

11. До повернення та обміну допускаються:

11.1. Усі моделі зарядних пристроїв
11.2. Усі види батарейних модів
11.3. Усі види атомайзерів, кліромайзерів, дріпок

12. На які товари поширюється гарантія?

12.1. Ви можете повернути в магазин товар якщо він не використовувався та збережений у тому вигляді, яким ви його купували. Повернення можливе протягом 14 днів з моменту придбання товару. На товарі повинні бути присутніми всі пломби, ярлики та інші характерні властивості товару, при яких зберігся його товарний вигляд, у тому числі упаковка та супровідна документація. Якщо ці умови дотримані, ми без проблем повернемо або обміняємо ваш товар.

13. Гарантія поширюється:

13.1. на всі представлені моделі зарядних пристроїв (1 місяць із моменту отримання товару);
13.2. на всі види батарейних модів (1 місяць із моменту отримання товару);
13.3. На всі моделі атомайзерів, кліромайзерів і картомайзерів, дріпок поширюється гарантія працездатності на момент придбання.

14. Гарантія не поширюється:

14.1. На змінні картриджі та випарні елементи;
14.2. на представлені на сайті рідини для електронних сигарет;
14.3. На всі види аксесуарів (чохли, кейси та інше).
14.4. на акумулятори;
14.5. На ароматизатори, основи для ширяння, нікотин та інші компоненти для самозамісу

15. Гарантія визнається недійсною у таких випадках:

15.1. механічні пошкодження продукції;
15.2. У разі здійснення самостійного розбирання та спроби ремонту елементів електронної сигарети у ситуації, коли це не передбачено інструкцією з експлуатації;
15.3. Поломки та втрати функціональності виробу, що виникли внаслідок неправильного підключення до мережі електроживлення, несправностей мережі, використання некомплектних зарядних пристроїв, а також при використанні придбаної продукції не за призначенням;
15.4. За наявності механічних пошкоджень, спричинених потраплянням у корпус виробу різних рідин або сторонніх предметів.

16. Порядок здійснення гарантійної заміни чи ремонту:

16.1. У разі часткової втрати функціональності або виходу з ладу придбаних виробів, на які поширюється зазначені гарантійні зобов'язання, ви можете написати нам електронний лист на адресу info@vapehydra.in.ua або зв'язатися з одним із наших менеджерів за телефоном +38(067) 993- 95-21, детально описати причину поломки та необхідні обставини, після чого ми ухвалимо рішення про заміну або ремонт Вироби.

17. Відповідальність сторін за вирішення спорів

17.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у порядку, передбаченому цим Договором та чинним міжнародним та українським законодавством.

17.3. Усі суперечки, розбіжності чи вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі стосовно його виконання, порушення, припинення чи недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді згідно з міжнародним та українським матеріальним та процесуальним правом.

17.4. Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-якого зі своїх зобов'язань, за винятком зобов'язань з оплати, якщо доведуть, що таке невиконання було викликане форс-мажорними обставинами, тобто подіями або обставинами, які справді перебувають поза контролем такої сторони, що настали після укладення цього Договору, носять непередбачуваний і невідворотний характер.

17.5. До форс-мажорних обставин належать, зокрема, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, зледеніння, війни (як оголошені, так і неоголошені), заколоти, загибель товару, затримки перевізників, спричинені аваріями чи несприятливими погодними умовами випадковості на морі, ембарго, катастрофи, обмеження, що накладаються державними органами (включаючи розподіли, пріоритети, офіційні вимоги, квоти та ціновий контроль), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання цього Договору.

17.6. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань за цим Договором через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону письмово про виникнення вищезазначених обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс- обставин. Таким підтвердженням буде довідка, сертифікат чи інший відповідний документ, виданий уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.

17.7. Час, який вимагається Сторонам для виконання своїх зобов'язань за цим Договором, буде продовжено на будь-який термін, протягом якого було відкладено виконання через перелічені обставини.

17.8. Якщо через дії обставин непереборної сили невиконання зобов'язань за цим Договором триває більше трьох місяців, кожна Сторона має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.

17.9. Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.

18. Інші умови договору

18.1. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інформація про Покупця використовується виключно для виконання його Замовлення (надсилання повідомлення продавцеві про замовлення Товару, відправлення рекламних повідомлень тощо).

18.2. Власним акцептуванням Договору або реєстрацією на Веб-сайті https://vapehydra.in.ua/ (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно дає згоду на збирання та обробку своїх персональних даних з наступною метою: дані, що стають відомими, будуть використовуватись у комерційних цілях , у тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, розсилання телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-яку іншу інформацію про діяльність Веб-сайту https://vapehydra.in.ua/.

18.3. Для цілей, передбачених цим пунктом, Покупцеві мають право надсилатися листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також надсилати SMS-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.

18.4. Покупець дає право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані до баз даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (при необхідності). Продавець зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не розповсюджувати та не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).

18.5. У разі небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши її на поштову чи електронну адресу.

18.6. Продавець не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення замовлення інформації.