breadcrumbs_revolution_theme

Выполнение гарантийных обязательств Интернет-магазином VAPE HYDRA происходит только при соблюдении потребителем всех правил, инструкций и требований компании-изготовителя. Перед тем, как начать использование продукции, внимательно ознакомьтесь с прилагаемой производителем инструкцией во избежание поломок, травм и иных негативных последствий. В процессе пользования электронными сигаретами придерживайтесь всех правил и рекомендаций, указанных производителем в инструкции.

Какие товары можно вернуть?

Вы можете вернуть в магазин товар если он не использовался и сохранен в том виде, котором вы его приобретали. Возврат возможен в течении 14дней с момента приобретения товара. На товаре должны присутствовать все пломбы, ярлыки и другие характерные свойства товара при которых сохранился его товарный вид в том числе упаковка и сопроводительна документация. Если данные условия соблюдены, мы без проблем вернем или обменяем ваш товар.

К возврату и обмену допускаются :

  • все модели зарядных устройств
  • все виды батарейных модов
  • все виды атомайзеров, клиромайзеров, дрипок

На какие товары распространяется гарантия?

Вы можете вернуть в магазин товар если он не использовался и сохранен в том виде, котором вы его приобретали. Возврат возможен в течении 14дней с момента приобретения товара. На товаре должны присутствовать все пломбы, ярлыки и другие характерные свойства товара при которых сохранился его товарный вид в том числе упаковка и сопроводительна документация. Если данные условия соблюдены, мы без проблем вернем или обменяем ваш товар.

Гарантия распространяется:

  • на все представленные модели зарядных устройств (1 месяц с момента получения товара);
  • на все виды батарейных модов (1 месяц с момента получения товара);
  • на все модели атомайзеров, клиромайзеров и картомайзеров,дрипок распространяется гарантия работоспособности на момент приобретения.


Гарантия не распространяется:

  • на сменные картриджи и испарительные элементы;
  • на представленные на сайте жидкости для электронных сигарет;
  • на все виды аксессуаров (чехлы, кейсы и прочее).
  • на аккумуляторы;
  • на ароматизаторы,основы для парения,никотин и другие компоненты для самозамеса


Гарантия признается недействительной в следующих случаях:

  • механические повреждения продукции;
  • в случае осуществления самостоятельной разборки и попытки ремонта элементов электронной сигареты в ситуации, когда это не предусмотрено инструкцией по эксплуатации;
  • поломки и потери функциональности изделия, возникших в результате неправильного подключения к сети электропитания, неисправностей сети, использования некомплектных зарядных устройств, а также при использовании приобретенной продукции не по назначению;
  • при наличии механический повреждений, вызванных попаданием в корпус изделия различных жидкостей или сторонних предметов.

Порядок осуществления гарантийной замены или ремонта:

В случае частичной потери функциональности или выхода из строя приобретенных изделий, на которые распространяется указанные гарантийные обязательства, вы можете написать нам электронное письмо на адрес admin@vapehydra.in.ua или связаться с одним из наших менеджеров по телефону +38(067) 993-95-21, детально описать причину поломки и необходимые обстоятельства, после чего мы примем решение о замене изделия.